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Opiniones de Cursos De Técnicas de servicios y de atención al cliente
Atención, venta y administración en centros veterinarios
Lo que maslos basicos en la gestion atencion al cliente , reclamaciones & quejas
He aprendido acerca de comunicarse en inglés con un nivel de usuario
El Master Atencion Cliente Servicios Financieros Homologado me ha ayudado a encontrar empleo
CONTINUA INFORMATIVOS SOBRE PERSONAS MAYORES
ya esta relleno
Lo que mas me ha gustado:ya esta relleno
He echado en falta:ya e rellenado
Comentarios:ya e rellenado
He mejorado acerca de aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas..
Lo que mas me ha gustado:Nos enseñaría un montón este trabajo.
He echado en falta:Inmejorable
Comentarios:Muy cercano y adaptado.
He mejorado sobre desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas especÃÂficas..
Lo que mas me ha gustado:Los materiales me gustaron bastante.
He echado en falta:Todo perfecto
Comentarios:Algún tema bueno es el octavo curso que solicito.
He mejorado de efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa..
Lo que mas me ha gustado:Nos gustó bastante este temario.
He echado en falta:Me gusta todo
Comentarios:Los ejercicios han sido de muy buena naturaleza.
Aparte de un poco de psicologia personal,infinidad de tecnicas de intervencion en situaciones de emergencia.
Lo que mas me ha gustado:Las reacciones psicologicas primarias a tener en cuenta ante situaciones de emergencia
He echado en falta:La verdad que he encontrado el curso muy completo
He aprendido acerca de aprender las diferentes técnicas de atención básicas
He mejorado sobre aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información..
Lo que mas me ha gustado:Un temario ideal.
He echado en falta:Todo a la perfección
Comentarios:Me ha fascinado bastante el temario.
He mejorado sobre efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa..
Lo que mas me ha gustado:Los ejercicios de estupenda cualidad.
He echado en falta:Todo perfecto
Comentarios:Nos maravillaría un montón el temario.
Mejoré de definir las operaciones de servicio de mantenimiento de plantas a domicilio y realizar las tareas de cuidado y reposición de plantas naturales fuera de la floristerÃÂa con las debidas garantÃÂas fisiológicas y estéticas..
Lo que mas me ha gustado:Nos encantaría bastante el curso.
He echado en falta:Nada
Comentarios:Algún trabajo estupendo.
Sobre todo tenía carencias en el ámbito del Trabajo Social y los Servicios Sociales, con lo cual este curso me ha formado mucho en esos ámbitos.
Lo que mas me ha gustado:El temario es muy completo y sencillo de comprender e interiorizar. Quizás, los primeros temas son más densos porque son conceptos a los que no estamos habituados, pero una vez superada esa parte, todo es perfecto.
He echado en falta:Me ha parecido muy completo.
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